Addetto Telemarketing Junior – Appuntamenti Prefissati, Fisso Orario Garantito

Informazioni sull'Azienda

TIM S.p.A. è il principale gruppo italiano nel settore delle telecomunicazioni, leader nell’innovazione digitale e nella fornitura di servizi di connettività, voce, dati e intrattenimento a milioni di clienti in Italia. Con un impegno costante verso l’eccellenza e lo sviluppo tecnologico, TIM offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove il talento e la dedizione vengono valorizzati e supportati, promuovendo una cultura aziendale inclusiva e orientata al futuro.

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un Addetto Telemarketing Junior motivato e proattivo per unirsi al nostro team a Civita Castellana. Questa è un’opportunità eccellente per chi desidera intraprendere una carriera nel settore delle vendite e del contatto con il cliente, con il vantaggio di un fisso orario garantito e la focalizzazione sulla prefissazione di appuntamenti qualificati. Il candidato ideale sarà responsabile di contattare potenziali clienti per presentare i nostri servizi e fissare incontri per i nostri consulenti commerciali, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Offriamo un percorso di crescita professionale e formazione continua in un ambiente stimolante e di supporto, con l’obiettivo di sviluppare nuove competenze e talenti all’interno della nostra organizzazione.

Responsabilità Chiave

• Contattare telefonicamente potenziali clienti da liste fornite, seguendo script e procedure aziendali.
• Presentare in modo chiaro ed efficace i servizi e i prodotti di TIM S.p.A., evidenziandone i benefici.
• Qualificare i contatti e fissare appuntamenti dettagliati per la rete vendita, assicurando la qualità degli incontri.
• Gestire le obiezioni dei clienti con professionalità, empatia e persuasione, trasformando i dubbi in opportunità.
• Mantenere un alto livello di qualità del servizio e soddisfazione del cliente, promuovendo un'immagine positiva dell'azienda.
• Registrare e aggiornare accuratamente i dati dei clienti nel sistema CRM aziendale, garantendo l'integrità delle informazioni.
• Collaborare attivamente con il team per il raggiungimento degli obiettivi mensili e annuali, partecipando a riunioni e sessioni di brainstorming.

Competenze Richieste

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte.
• Buona dialettica e fluidità verbale, con capacità di esprimersi in modo chiaro e conciso.
• Orientamento al cliente e al risultato, con una forte determinazione a raggiungere gli obiettivi.
• Capacità di ascolto attivo e di comprensione delle esigenze del cliente.
• Conoscenza base del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Atteggiamento proattivo, motivazione e desiderio di apprendere e crescere professionalmente.
• Resistenza allo stress e capacità di lavorare per obiettivi in un ambiente dinamico.

Qualifiche Preferite

• Precedente esperienza, anche minima, nel telemarketing, nel teleselling o nel servizio clienti.
• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale equivalente.
• Familiarità con i servizi di telecomunicazione e il mercato di riferimento.
• Conoscenza di sistemi CRM o software di gestione contatti.

Vantaggi e Benefici

• Contratto a tempo determinato iniziale con solide prospettive di stabilizzazione e crescita a lungo termine.
• Fisso orario garantito più un interessante sistema di incentivi e bonus legati al raggiungimento degli obiettivi.
• Formazione specialistica e continua sui prodotti, le tecniche di vendita e gli strumenti di lavoro.
• Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e di supporto, con un team giovane e motivato.
• Opportunità di crescita professionale e di carriera all'interno di un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni.
• Accesso a programmi di benessere aziendale e sconti su servizi TIM.

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