Collaboratore Tecnico Specializzato Heart PA – Smart Working

Informazioni sull'Azienda

Philips Italia, parte del gruppo Royal Philips, è leader mondiale nella tecnologia sanitaria, focalizzata sul miglioramento della vita delle persone attraverso innovazioni significative in tutto il continuum di salute, dalla prevenzione alla diagnosi, al trattamento e all’assistenza domiciliare. Con una lunga storia di innovazione, Philips si impegna a fornire soluzioni all’avanguardia che supportano professionisti sanitari e pazienti a raggiungere risultati migliori.

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un Collaboratore Tecnico Specializzato Heart PA dinamico e proattivo per unirsi al nostro team. Questa è un’opportunità unica per contribuire allo sviluppo e al supporto di soluzioni tecnologiche avanzate nel settore cardiaco, lavorando da remoto. Il candidato ideale avrà una solida base tecnica e la passione per migliorare i risultati sanitari attraverso la tecnologia. La posizione è al 100% remota, offrendo flessibilità e la possibilità di gestire il proprio tempo in modo efficiente. Sarai responsabile del supporto tecnico, della risoluzione dei problemi e della collaborazione con i team di sviluppo per ottimizzare i nostri sistemi Heart PA.

Responsabilità Chiave

• Fornire supporto tecnico specialistico per i sistemi Heart PA, garantendo operatività continua.
• Diagnostica e risoluzione di problemi tecnici complessi relativi a hardware, software e integrazioni di sistema.
• Collaborare strettamente con i team di ingegneria e sviluppo per identificare, testare e implementare miglioramenti del prodotto e correzioni di bug.
• Creazione e mantenimento di documentazione tecnica dettagliata, guide utente e procedure operative standard.
• Formazione e assistenza agli utenti finali, compresi professionisti sanitari, sull'utilizzo ottimale dei sistemi Heart PA.
• Monitoraggio proattivo delle prestazioni del sistema e identificazione di potenziali problematiche prima che influenzino l'operatività.
• Partecipazione attiva a progetti di integrazione, aggiornamento e implementazione di nuove funzionalità dei sistemi.
• Mantenere un'elevata conoscenza delle ultime tendenze tecnologiche e normative nel settore della tecnologia sanitaria.

Competenze Richieste

• Esperienza comprovata (minimo 3 anni) in supporto tecnico o ruoli simili, preferibilmente in ambito IT o medico.
• Conoscenza approfondita di sistemi operativi (Windows/Linux) e concetti di networking.
• Capacità analitiche eccellenti e comprovata esperienza nella risoluzione di problemi complessi.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con la capacità di interagire efficacemente con diversi stakeholder.
• Familiarità con l'ambiente Microsoft Office e strumenti di ticketing/gestione del servizio.
• Proattività, autonomia e forte orientamento al risultato nella gestione delle attività quotidiane.
• Fluente conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.

Qualifiche Preferite

• Laurea o diploma in Informatica, Ingegneria Biomedica, Elettronica o discipline tecniche affini.
• Esperienza specifica nel settore dei dispositivi medici o della tecnologia sanitaria, in particolare nell'area cardiologica.
• Conoscenza di database SQL, linguaggi di scripting (es. Python, PowerShell) o configurazione di sistemi embedded.
• Buona conoscenza della lingua inglese (tecnica e conversazionale).
• Certificazioni tecniche rilevanti (es. CompTIA A+, Network+, ITIL).

Vantaggi e Benefici

• Contratto a tempo indeterminato con pacchetto retributivo competitivo.
• Modalità di lavoro 100% remota (Smart Working), con massima flessibilità.
• Opportunità di crescita professionale e accesso a programmi di formazione continua e sviluppo carriere.
• Ambiente di lavoro dinamico, innovativo e orientato al benessere delle persone.
• Accesso a tecnologie all'avanguardia e la possibilità di contribuire a soluzioni che migliorano la vita.
• Flessibilità oraria per favorire l'equilibrio vita-lavoro.
• Assicurazione sanitaria integrativa e altri benefit aziendali.

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