Informazioni sull'Azienda
Almaviva è il principale gruppo italiano nell’innovazione digitale, leader di mercato ICT in Italia, con una significativa presenza internazionale. Offre soluzioni e servizi per la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e delle imprese, focalizzandosi su aree come l’intelligenza artificiale, il cloud, i big data e la cybersecurity. La nostra missione è accompagnare i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale, migliorando l’efficienza e la qualità dei servizi.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Collaboratore Tecnico Specializzato con esperienza nel supporto e nell’implementazione di soluzioni per il “Smart Working” nell’ambito della Pubblica Amministrazione. Il ruolo prevede l’assistenza tecnica agli utenti, la configurazione di strumenti collaborativi e la risoluzione di problematiche legate all’ambiente di lavoro da remoto, contribuendo attivamente alla digitalizzazione e all’efficienza degli enti pubblici. Questa posizione è completamente remota.
Responsabilità Chiave
- Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti della Pubblica Amministrazione per problematiche relative all'ambiente di Smart Working (hardware, software, connettività).
- Configurare e gestire piattaforme di collaborazione e comunicazione (es. Microsoft 365, G Suite) e strumenti per l'accesso remoto.
- Diagnosticare e risolvere malfunzionamenti di dispositivi e applicazioni utilizzate in modalità da remoto.
- Preparare documentazione tecnica e guide utente per facilitare l'adozione delle soluzioni di Smart Working.
- Partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi per l'ottimizzazione del lavoro agile nella PA.
- Erogare sessioni di formazione e supporto all'utenza per l'utilizzo efficace degli strumenti digitali.
Competenze Richieste
- Comprovata esperienza nel supporto tecnico IT e nella gestione di ambienti di lavoro da remoto.
- Eccellente conoscenza delle principali piattaforme di collaborazione e produttività (es. Microsoft 365, Teams, SharePoint).
- Familiarità con sistemi operativi Windows, macOS e connettività di rete.
- Spiccate capacità di problem-solving e di analisi.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al supporto utente.
- Forte autonomia e capacità di lavorare in un ambiente distribuito.
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
Qualifiche Preferite
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
- Certificazioni IT (es. Microsoft Certified, ITIL Foundation).
- Esperienza pregressa in contesti di Pubblica Amministrazione o enti pubblici.
- Conoscenza di framework di sicurezza informatica.
- Padronanza della lingua inglese (tecnica).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato.
- Opportunità di Smart Working al 100%.
- Percorso di crescita professionale e opportunità di formazione continua.
- Ambiente di lavoro dinamico e innovativo.
- Ticket restaurant elettronici.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
- Fornitura di strumentazione tecnologica all'avanguardia.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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