Informazioni sull'Azienda
Jean Louis David è un marchio leader nel settore dei saloni di parrucchieri, rinomato per la sua innovazione, la qualità dei servizi e l’attenzione alle tendenze. Con una forte presenza in Italia e nel mondo, offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove la professionalità e la passione per la bellezza sono al centro. Ci impegniamo a fornire un’esperienza eccezionale ai nostri clienti e a supportare la crescita professionale del nostro team.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Coordinatore Appuntamenti Capelli motivato e con ottime competenze linguistiche per unirsi al nostro team a Faenza. Il ruolo prevede la gestione efficiente degli appuntamenti, l’accoglienza clienti e il supporto amministrativo, con un’attenzione particolare alla clientela internazionale e alle procedure legate ai visti, dove applicabile. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità organizzative e comunicative, ed è in grado di operare in un ambiente dinamico e orientato al servizio.
Responsabilità Chiave
- Gestire e coordinare gli appuntamenti dei clienti via telefono, email e di persona, ottimizzando l'agenda dei parrucchieri.
- Accogliere i clienti in salone, fornendo informazioni sui servizi e assistendoli durante l'attesa.
- Mantenere un'accurata banca dati dei clienti e gestire le comunicazioni post-servizio.
- Gestire le richieste e le comunicazioni con clientela internazionale, anche in relazione a potenziali necessità legate a visti o documenti di viaggio.
- Supportare il team del salone nelle attività amministrative e di back office.
- Assicurare un ambiente di accoglienza ordinato e professionale.
Competenze Richieste
- Ottima padronanza dell'Italiano e dell'Inglese (livello C1 o superiore)
- Competenza in almeno una lingua aggiuntiva (es. Francese, Tedesco, Spagnolo, Cinese)
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Forte orientamento al cliente e doti comunicative.
- Competenza nell'uso di software gestionali per appuntamenti (CRM) e pacchetto Office.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti con professionalità.
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o reception in contesti di servizi (hotel, cliniche, saloni di bellezza).
- Conoscenza delle procedure base relative ai visti o documentazione per stranieri.
- Diploma di scuola superiore o laurea pertinente.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova.
- Ambiente di lavoro stimolante e creativo.
- Opportunità di formazione continua e sviluppo professionale.
- Sconti sui servizi e prodotti del salone.
- Bonus legati al raggiungimento degli obiettivi.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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