Informazioni sull'Azienda
Il Comune di Manfredonia è l’ente locale che si occupa della gestione e dell’erogazione dei servizi essenziali per i cittadini residenti nel territorio. Ci impegniamo a fornire servizi efficienti e trasparenti, migliorando costantemente la qualità della vita della nostra comunità. Lavorare con noi significa contribuire attivamente allo sviluppo e al benessere della città, in un ambiente dinamico e orientato al servizio pubblico.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Operatore Front Office per i Servizi Demografici presso l’Ufficio Anagrafe del Comune di Manfredonia. Il candidato ideale sarà responsabile dell’accoglienza del pubblico, della gestione delle pratiche anagrafiche e della fornitura di informazioni accurate ai cittadini. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, precisione e un forte orientamento al servizio.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e assistere i cittadini fornendo informazioni sui servizi demografici (anagrafe, stato civile, elettorale).
- Gestire le pratiche di iscrizione, mutazione e cancellazione anagrafica (residenze, cambi di indirizzo).
- Rilasciare certificati e documenti anagrafici.
- Supportare i cittadini nella compilazione di moduli e richieste.
- Aggiornare e mantenere i registri e gli archivi digitali e cartacei.
- Collaborare con altri uffici comunali per la gestione integrata dei servizi.
- Gestire le comunicazioni telefoniche ed e-mail relative ai servizi demografici.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore.
- Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
- Capacità di utilizzo degli strumenti informatici (pacchetto Office, software gestionali specifici).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Orientamento al servizio e al cittadino.
- Capacità di gestire situazioni complesse e di lavorare sotto pressione.
Qualifiche Preferite
- Laurea in discipline giuridiche, economiche o umanistiche.
- Precedente esperienza in ruoli di front office o a contatto con il pubblico, preferibilmente in contesti della Pubblica Amministrazione.
- Conoscenza di base delle normative anagrafiche e di stato civile.
- Conoscenza di una seconda lingua straniera (es. inglese).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato o indeterminato (a seconda dell'esito della selezione).
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro stabile e stimolante.
- Contributo al benessere della comunità locale.
- Flessibilità oraria (ove possibile e in conformità con le esigenze dell'ufficio).
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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