Informazioni sull'Azienda
Intesa Sanpaolo è uno dei principali gruppi bancari in Italia, con una forte presenza internazionale. Impegnata non solo nei servizi finanziari, ma anche nella valorizzazione del patrimonio culturale e artistico del Paese attraverso iniziative e progetti dedicati. La nostra missione è sostenere lo sviluppo economico e sociale, promuovendo al contempo la cultura e l’innovazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Operatore Front Office Servizi di Supporto al Patrimonio dinamico e motivato per unirsi al nostro team a Napoli. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire un’assistenza eccellente ai clienti e di supportare la gestione e la valorizzazione delle attività legate al patrimonio aziendale e culturale. Questa posizione offre un’opportunità unica per lavorare in un ambiente prestigioso e contribuire direttamente alla cura e all’accessibilità del nostro importante patrimonio.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e assistere i visitatori o i clienti in modo professionale e cortese.
- Fornire informazioni accurate sui servizi di supporto al patrimonio e sulle iniziative culturali.
- Gestire le prenotazioni e l'organizzazione di visite guidate, eventi o accessi speciali.
- Supportare le attività amministrative e logistiche relative alla conservazione e valorizzazione del patrimonio.
- Monitorare l'accesso alle aree dedicate e assicurare il rispetto delle normative di sicurezza.
- Collaborare con i team interni per la preparazione di materiali informativi e promozionali.
- Gestire le comunicazioni telefoniche ed e-mail relative alle richieste dei clienti sul patrimonio.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e attitudine al problem-solving.
- Conoscenza fluente della lingua italiana (scritta e parlata).
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo).
- Competenza nell'uso degli strumenti informatici di base (pacchetto Office).
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Qualifiche Preferite
- Laurea o diploma in Beni Culturali, Storia dell'Arte, Turismo o discipline affini.
- Precedente esperienza in ruoli di front office, customer service o accoglienza in contesti culturali o museali.
- Conoscenza di una terza lingua straniera (es. francese, spagnolo, tedesco).
- Passione per l'arte, la cultura e il patrimonio storico.
Vantaggi e Benefici
- Opportunità di crescita professionale in un contesto bancario e culturale di prestigio.
- Pacchetto retributivo competitivo.
- Programmi di formazione e sviluppo continuo.
- Benefit aziendali (assicurazione sanitaria, previdenza complementare).
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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