Informazioni sull'Azienda
Poste Italiane è la più grande infrastruttura di servizi in Italia, leader nel settore della corrispondenza, della logistica, dei servizi finanziari e assicurativi. Con una vasta rete di uffici postali e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale, offre servizi essenziali a milioni di cittadini e imprese, promuovendo l’innovazione e la sostenibilità.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Operatore Front Office per i Servizi di Supporto Joy PA da inserire nel nostro team di Legnago. Il candidato ideale sarà responsabile dell’accoglienza e della gestione della clientela, fornendo supporto informativo e operativo sui vari servizi offerti. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione. Sarai il volto della nostra azienda, garantendo un’esperienza positiva e professionale ai nostri utenti.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e assistere i clienti in modo cortese e professionale.
- Fornire informazioni accurate sui servizi postali, finanziari e assicurativi.
- Gestire le operazioni di sportello, inclusi pagamenti, spedizioni e apertura/chiusura conti.
- Risolvere problematiche e reclami, indirizzando i clienti ai reparti competenti se necessario.
- Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area front office.
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio e vendita.
Competenze Richieste
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di front office o customer service.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Proattività e attitudine al problem-solving.
- Residenza o domicilio a Legnago o nelle zone limitrofe.
Qualifiche Preferite
- Laurea in materie economiche o umanistiche.
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi di Poste Italiane.
- Conoscenza di una seconda lingua (es. inglese).
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (dopo periodo di prova).
- Pacchetto retributivo competitivo.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Buoni pasto.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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