Informazioni sull'Azienda
Generali Italia è parte del Gruppo Generali, uno dei maggiori assicuratori e asset manager a livello globale. Con una storia che risale al 1831, operiamo in oltre 50 paesi, servendo milioni di clienti con soluzioni innovative e personalizzate nel campo delle assicurazioni vita e danni, e nella gestione del risparmio. In Italia, siamo leader di mercato, impegnati a proteggere il futuro delle persone e delle aziende attraverso la competenza dei nostri professionisti e una forte presenza sul territorio. Siamo un’azienda inclusiva e innovativa, che valorizza il talento e offre opportunità di crescita professionale.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un Promotore Assicurativo da Casa con focus esclusivo sulla gestione di mail e chat per il nostro team. Questa è un’opportunità flessibile e completamente da remoto, ideale per professionisti orientati al cliente che desiderano lavorare da casa. Il candidato ideale sarà responsabile di supportare i nostri clienti e potenziali clienti attraverso canali digitali, fornendo informazioni sui nostri prodotti assicurativi, rispondendo a domande e guidandoli nel processo di selezione e acquisto delle polizze. Non è richiesta attività di vendita telefonica o di contatto diretto fuori dai canali digitali.
Responsabilità Chiave
- Gestire le richieste di informazioni e supporto dei clienti tramite email e chat.
- Fornire consulenza e chiarimenti sui prodotti e servizi assicurativi offerti da Generali Italia.
- Supportare i clienti nella compilazione di moduli e nella navigazione dei servizi online.
- Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni assicurative adeguate tramite i canali digitali.
- Mantenere un elevato standard di servizio e accuratezza nelle risposte.
- Aggiornare il database clienti con le informazioni pertinenti.
Competenze Richieste
- Ottime capacità di comunicazione scritta in italiano.
- Familiarità con strumenti di comunicazione digitale (email, chat).
- Proattività e orientamento al problem-solving.
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire il proprio tempo in un ambiente remoto.
- Attenzione ai dettagli e precisione.
- Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel).
Qualifiche Preferite
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service o supporto clienti, preferibilmente nel settore assicurativo o finanziario.
- Conoscenza dei prodotti assicurativi base (auto, casa, vita).
- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Capacità di adattarsi rapidamente a nuovi strumenti e procedure.
Vantaggi e Benefici
- Contratto flessibile e opportunità di crescita professionale.
- Formazione continua e supporto per lo sviluppo delle competenze.
- Ambiente di lavoro dinamico e innovativo.
- Possibilità di lavorare 100% da remoto.
- Accesso a una piattaforma tecnologica all'avanguardia.
- Programmi di welfare aziendale.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.