Virtual Inbox Manager per Aziende – Gestione Mail, Smart Working

Informazioni sull'Azienda

Deloitte Italia è parte del network globale Deloitte, uno dei maggiori fornitori di servizi professionali al mondo. Offriamo servizi di audit, consulenza, risk advisory, financial advisory e tax & legal a clienti di ogni dimensione e settore. Con una forte presenza in Italia e un impegno per l’innovazione e l’eccellenza, aiutiamo le aziende a navigare le sfide complesse del mercato moderno, supportandole nella crescita e nella trasformazione digitale. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico, che valorizzi i talenti e promuova lo sviluppo professionale continuo, anche attraverso modalità di lavoro flessibili come lo smart working.

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un/a Virtual Inbox Manager altamente organizzato/a e proattivo/a per unirsi al nostro team di supporto aziendale, operando interamente da remoto. Questa posizione è fondamentale per garantire una gestione efficiente e professionale delle comunicazioni via email per diversi clienti o dipartimenti interni. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile della gestione di più caselle di posta elettronica, assicurando risposte tempestive, organizzazione della corrispondenza e supporto amministrativo. Se sei una persona meticolosa, con eccellenti capacità comunicative e in grado di lavorare in autonomia in un ambiente dinamico, questa è l’opportunità che fa per te.

Responsabilità Chiave

• Gestire e monitorare quotidianamente multiple caselle di posta elettronica.
• Smistare, prioritizzare e rispondere a email in modo tempestivo e professionale.
• Filtrare lo spam e organizzare la posta in arrivo e in uscita.
• Programmare appuntamenti e gestire calendari basandosi sulle comunicazioni via email.
• Redigere bozze di risposte e comunicazioni su indicazione.
• Mantenere un'organizzazione impeccabile dei documenti e delle informazioni relative alle email.
• Identificare e segnalare problemi o questioni urgenti ai team o ai responsabili pertinenti.
• Garantire la conformità con le policy aziendali e la riservatezza delle informazioni.

Competenze Richieste

• Eccellente padronanza della lingua italiana (scritta e parlata).
• Comprovata esperienza nella gestione di caselle di posta elettronica multiple e ad alto volume.
• Capacità organizzative e di gestione del tempo eccezionali.
• Competenza nell'uso di suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) o Google Workspace.
• Attenzione ai dettagli e precisione.
• Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le proprie priorità.
• Flessibilità e adattabilità a diversi contesti lavorativi.

Qualifiche Preferite

• Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza virtuale o segreteria remota.
• Conoscenza di sistemi CRM o software di project management.
• Familiarità con strumenti di automazione della posta elettronica.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
• Diploma o laurea in discipline amministrative, linguistiche o equivalenti.

Vantaggi e Benefici

• Contratto di lavoro a tempo pieno.
• Ambiente di lavoro 100% remoto (smart working).
• Flessibilità nell'organizzazione dell'orario di lavoro.
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
• Supporto per l'attrezzatura da lavoro necessaria.
• Ticket restaurant o buoni pasto.
• Un'azienda dinamica e innovativa con una cultura che valorizza l'equilibrio vita-lavoro.

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