Informazioni sull'Azienda
Generali Italia è uno dei maggiori player nel settore assicurativo italiano, parte di un gruppo globale con una storia ultracentenaria. Ci dedichiamo alla protezione e alla gestione dei patrimoni dei nostri clienti, offrendo soluzioni innovative e un servizio eccellente. Con una rete capillare su tutto il territorio nazionale, siamo un punto di riferimento per milioni di famiglie e imprese.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Addetto Rinnovo Polizze e Scadenze per la nostra sede di Salerno. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione proattiva e del rinnovo delle polizze assicurative dei nostri clienti esistenti. La tua attività si concentrerà esclusivamente sul contatto diretto con i clienti per informarli sulle scadenze, proporre il rinnovo e fornire assistenza, senza alcuna attività di telemarketing o di vendita aggressiva. Cerchiamo una persona con ottime capacità comunicative e relazionali, orientata alla soddisfazione del cliente e con un approccio consulenziale.
Responsabilità Chiave
- Gestire il portafoglio clienti assegnato per le scadenze e i rinnovi delle polizze.
- Contattare proattivamente i clienti via telefono o email per informarli delle scadenze imminenti e proporre il rinnovo.
- Fornire chiarimenti e rispondere a domande relative alle condizioni delle polizze.
- Registrare e aggiornare le informazioni dei clienti e delle polizze nei sistemi aziendali.
- Collaborare con il team per assicurare un'elevata qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
- Monitorare e segnalare eventuali criticità o opportunità relative al portafoglio clienti.
- Assicurare la compliance con le normative interne e le regolamentazioni del settore assicurativo.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Familiarità con l'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Orientamento al cliente e al problem-solving.
- Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Affidabilità e professionalità.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Precedente esperienza (anche breve) nel settore assicurativo o in ruoli di contatto con il pubblico.
- Conoscenza dei prodotti assicurativi di base.
- Familiarità con software gestionali CRM.
Vantaggi e Benefici
- Contratto di assunzione a tempo determinato o indeterminato (in base all'esperienza).
- Percorso di formazione e aggiornamento continuo.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo solido e riconosciuto.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Benefit aziendali (assicurazione sanitaria, buoni pasto, ecc.).
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.