Informazioni sull'Azienda
QC Terme è un prestigioso gruppo leader nel settore del benessere e delle spa termali di lusso. Con una presenza consolidata nelle più suggestive località montane e termali d’Italia, ci dedichiamo a offrire esperienze di relax e rigenerazione uniche. I nostri valori si basano sull’eccellenza del servizio, l’innovazione e la cura del cliente, garantendo un ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale. Siamo alla ricerca di talenti appassionati che vogliano unirsi alla nostra missione di benessere.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un/a Receptionist Spa Termale dinamico/a e accogliente per unirsi al nostro team in una delle nostre esclusive strutture termali di montagna. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un’esperienza impeccabile dal loro arrivo alla partenza. Questa posizione offre la possibilità di vivere e lavorare in un contesto montano suggestivo, con vitto e alloggio inclusi. Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, dell’assistenza clienti e del coordinamento con gli altri reparti per assicurare un servizio di alta qualità.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e registrare gli ospiti in modo caloroso e professionale.
- Gestire le prenotazioni per trattamenti spa, percorsi benessere e alloggi.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi della spa e dell'hotel.
- Gestire le chiamate in entrata, le email e le richieste degli ospiti.
- Effettuare operazioni di cassa, fatturazione e pagamenti.
- Assistere gli ospiti con richieste speciali o reclami, garantendo la loro completa soddisfazione.
- Mantenere l'area della reception ordinata e presentabile.
- Collaborare strettamente con il team di wellness e housekeeping per garantire un servizio fluido.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e al servizio.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (parlato e scritto).
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
- Conoscenza dei principali pacchetti Office (Word, Excel).
Qualifiche Preferite
- Precedente esperienza in ruoli di reception, preferibilmente in hotel o spa di lusso.
- Conoscenza di un software gestionale alberghiero/spa (es. Protel, Opera).
- Conoscenza di una terza lingua (es. tedesco, francese).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo pieno in un'azienda solida e in crescita.
- Vitto e alloggio inclusi presso la struttura.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Ambiente di lavoro stimolante e professionale.
- Accesso agevolato ai servizi spa e benessere della struttura.
- Un team giovane e dinamico.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.