Informazioni sull'Azienda
TheFork, parte di Tripadvisor, è la piattaforma leader in Europa per la prenotazione di ristoranti online. Connettiamo milioni di utenti con migliaia di ristoranti in tutto il mondo, aiutandoli a scoprire nuove esperienze culinarie e permettendo ai ristoratori di ottimizzare la gestione e aumentare la visibilità. Siamo un team appassionato e innovativo, sempre alla ricerca di talenti che condividano la nostra visione di trasformare il settore della ristorazione attraverso la tecnologia.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Analista Sentiment Recensioni Ristoranti motivato e attento ai dettagli per unirsi al nostro team e lavorare completamente da remoto. Il candidato ideale sarà responsabile dell’analisi delle recensioni dei ristoranti generate dagli utenti sulla nostra app e piattaforma, estraendo insight chiave sul sentiment generale, le tendenze emergenti e le aree di miglioramento. Questa posizione è cruciale per aiutarci a comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e a fornire feedback preziosi ai ristoranti partner per migliorare la loro offerta e il servizio. Il lavoro è 100% remoto, offrendo flessibilità e autonomia.
Responsabilità Chiave
- Raccogliere ed elaborare grandi volumi di recensioni di ristoranti da diverse fonti all'interno della piattaforma TheFork.
- Applicare tecniche di analisi del sentiment per identificare opinioni positive, negative e neutre espresse nelle recensioni.
- Identificare temi ricorrenti, tendenze e pattern nelle recensioni per fornire insight azionabili.
- Sviluppare e mantenere dashboard e report per visualizzare i risultati dell'analisi del sentiment.
- Collaborare con i team di prodotto, marketing e supporto ai ristoranti per tradurre gli insight in strategie e miglioramenti concreti.
- Monitorare le performance dei ristoranti basandosi sul sentiment delle recensioni e segnalare anomalie o picchi.
- Contribuire al miglioramento degli strumenti e delle metodologie di analisi del sentiment.
Competenze Richieste
- Comprovata esperienza (almeno 1 anno) in analisi dati, analisi del sentiment o ruoli simili.
- Familiarità con strumenti e tecniche di Natural Language Processing (NLP).
- Eccellenti capacità analitiche e di problem-solving.
- Competenza nell'uso di strumenti di analisi dati (es. Excel avanzato, SQL, Python/R).
- Capacità di comunicare in modo chiaro e conciso i risultati delle analisi a stakeholder non tecnici.
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Autonomia e proattività nella gestione del lavoro da remoto.
Qualifiche Preferite
- Laurea in Statistica, Economia, Informatica, Ingegneria Gestionale o campi affini.
- Esperienza pregressa nel settore della ristorazione, dell'ospitalità o delle app di delivery/prenotazione.
- Familiarità con piattaforme di visualizzazione dati come Tableau o Power BI.
- Conoscenza di una seconda lingua (es. inglese, francese, spagnolo).
- Capacità di lavorare con dataset di grandi dimensioni (Big Data).
Vantaggi e Benefici
- Opportunità di lavorare 100% da remoto, con piena flessibilità.
- Salario competitivo e pacchetto benefit.
- Budget per attrezzature da ufficio domestico.
- Accesso a programmi di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Sconti e agevolazioni sui servizi dei ristoranti partner TheFork.
- Giorni di ferie extra e permessi retribuiti.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.