Informazioni sull'Azienda
Edison Energia è una delle principali aziende italiane nel settore dell’energia e del gas, con una storia centenaria di innovazione e servizio al cliente. Siamo impegnati a offrire soluzioni energetiche sostenibili e competitive, mettendo sempre al centro le esigenze dei nostri clienti. In Edison Energia crediamo nel valore delle persone e offriamo percorsi di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. Entra a far parte del nostro team a Olbia e contribuisci a un futuro energetico migliore.
Descrizione del Lavoro
Cerchiamo Consulenti Telefonici Inbound motivati ed entusiasti da inserire nel nostro team di Olbia, per assistere i nostri clienti nel settore energia e gas. Il ruolo prevede la gestione di chiamate in entrata per fornire informazioni, risolvere problematiche e supportare le richieste dei clienti. Offriamo un percorso di formazione retribuita completo e strutturato, che ti permetterà di acquisire tutte le competenze necessarie per eccellere nel ruolo, anche se non hai esperienza pregressa nel settore. Se hai buone doti comunicative e desideri intraprendere una carriera nel mondo dell’energia, questa è l’opportunità che fa per te!
Responsabilità Chiave
- Gestire chiamate inbound da parte dei clienti con professionalità e cortesia.
- Fornire informazioni chiare e precise sui prodotti e servizi Edison Energia.
- Risolvere problematiche e gestire reclami con approccio proattivo e orientato alla soluzione.
- Registrare accuratamente le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali.
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di qualità e soddisfazione del cliente.
Competenze Richieste
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Capacità di ascolto attivo ed empatia.
- Attitudine positiva e desiderio di imparare.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore.
- Precedente esperienza (anche breve) in ruoli a contatto con il pubblico o nel customer service.
- Conoscenza di base del settore energia e gas.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Formazione iniziale e continua retribuita.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader.
- Buoni pasto.
- Assicurazione sanitaria integrativa.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.