Informazioni sull'Azienda
L’Hotel Orientale Brindisi, situato nel cuore storico della città, è un’icona di ospitalità a quattro stelle che combina eleganza classica con comfort moderni. Impegnati a offrire un servizio impeccabile e un’esperienza memorabile, siamo un punto di riferimento per viaggiatori d’affari e di piacere. La nostra squadra è la chiave del nostro successo, e cerchiamo persone appassionate e dedicate a crescere con noi.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Addetto alla Reception dinamico e motivato per unirsi immediatamente al nostro team. Se hai un’eccellente capacità comunicativa, una forte attenzione ai dettagli e la passione per l’ospitalità, questa è l’opportunità che fa per te. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, gestendo arrivi e partenze, fornendo informazioni e assicurando un soggiorno piacevole.
Responsabilità Chiave
- Accogliere gli ospiti con professionalità e cordialità.
- Gestire le procedure di check-in e check-out in modo efficiente.
- Rispondere a telefonate ed email, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e le attrazioni locali.
- Gestire le prenotazioni, le modifiche e le cancellazioni.
- Risolvere prontamente le richieste e i reclami degli ospiti.
- Elaborare pagamenti e gestire la cassa.
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza ospite senza interruzioni.
Competenze Richieste
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (parlata e scritta).
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Attitudine proattiva e orientamento al cliente.
- Flessibilità e capacità di lavorare su turni (anche serali/festivi).
- Familiarità con i sistemi operativi per hotel (PMS).
Qualifiche Preferite
- Esperienza pregressa di almeno un anno in ruoli analoghi in hotel 4 stelle.
- Conoscenza di una terza lingua (es. francese, tedesco, spagnolo).
- Diploma o Laurea in ambito turistico/alberghiero.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro stimolante e di supporto.
- Pasti forniti durante il turno.
- Sconti speciali per soggiorni presso la nostra catena.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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