Informazioni sull'Azienda
Zalando SE è la piattaforma di moda e lifestyle online leader in Europa. Fondata a Berlino nel 2008, offre un’esperienza di shopping completa a milioni di clienti in 25 mercati, proponendo una vasta gamma di capi di abbigliamento, calzature, accessori e prodotti di bellezza. La nostra missione è reinventare la moda per un bene superiore, guidando il progresso verso un futuro più sostenibile ed inclusivo. Crediamo nel talento e nella diversità, promuovendo un ambiente di lavoro flessibile e orientato ai risultati.
Descrizione del Lavoro
Cerchiamo un Addetto alla Gestione Marketplace e Ordini motivato e proattivo per unirsi al nostro team in modalità Smart Working Remoto. Sarai responsabile della supervisione e dell’ottimizzazione delle operazioni quotidiane relative ai nostri marketplace online, garantendo un’efficiente gestione degli ordini dalla ricezione alla spedizione. Questa posizione è ideale per chi possiede una forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità organizzative e una profonda conoscenza delle dinamiche dell’e-commerce. Il ruolo è 100% remoto, offrendo la flessibilità di lavorare da casa.
Responsabilità Chiave
- Gestire e monitorare gli ordini ricevuti sui vari marketplace (es. Amazon, eBay, Zalando Partner Program), assicurandone la corretta elaborazione e evasione.
- Coordinare con il magazzino e i corrieri per garantire spedizioni puntuali e accurate.
- Aggiornare costantemente i cataloghi prodotti sui marketplace, inclusa la gestione delle scorte, dei prezzi e delle descrizioni.
- Risolvere eventuali problematiche relative agli ordini, alle spedizioni o ai resi, interagendo con il servizio clienti e i fornitori.
- Analizzare i dati di vendita e le performance dei prodotti sui marketplace per identificare opportunità di crescita e miglioramento.
- Mantenere un'elevata qualità del servizio e la soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed efficace.
- Collaborare con il team marketing per ottimizzare le schede prodotto e le promozioni.
Competenze Richieste
- Esperienza comprovata nella gestione di marketplace online (es. Amazon Seller Central, eBay, piattaforme e-commerce).
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Competenza nell'uso di software di gestione ordini e sistemi ERP.
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più priorità contemporaneamente.
- Proattività e problem-solving.
Qualifiche Preferite
- Laurea o diploma in materie economiche, marketing o affini.
- Esperienza con piattaforme specifiche come Shopify, Magento o simili.
- Conoscenza delle principali strategie SEO/SEM applicate ai marketplace.
- Familiarità con strumenti di analisi dati (es. Google Analytics).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato (Tempo Pieno).
- Ambiente di lavoro 100% remoto e flessibile.
- Opportunità di crescita professionale in un'azienda leader nel settore e-commerce.
- Formazione continua e accesso a risorse di sviluppo professionale.
- Buoni pasto o indennità di smart working.
- Sconti esclusivi sui prodotti Zalando.
- Programmi di benessere aziendale e supporto alla salute.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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