Informazioni sull'Azienda
Sephora Italia, leader nel settore della bellezza e della cosmetica, è la destinazione preferita per chi cerca innovazione, qualità e un’esperienza di acquisto unica. Con una vasta rete di negozi e una forte presenza online, ci impegniamo a ispirare i nostri clienti e a offrire i migliori prodotti e servizi. Crediamo nel valore del talento e dell’innovazione, e siamo alla ricerca di professionisti che vogliano crescere con noi.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Gestore Appuntamenti WhatsApp Beauty – Remoto altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team dinamico. In questa posizione, sarai responsabile della gestione efficiente degli appuntamenti per i nostri servizi di bellezza attraverso la piattaforma WhatsApp. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un’esperienza eccellente e un servizio impeccabile. Questa è un’opportunità unica per lavorare da remoto e contribuire al successo di uno dei marchi più rinomati nel settore beauty.
Responsabilità Chiave
- Gestire e coordinare gli appuntamenti dei clienti tramite WhatsApp.
- Rispondere prontamente alle richieste dei clienti e fornire informazioni dettagliate sui servizi e prodotti di bellezza.
- Assicurare un'eccellente esperienza del cliente, mantenendo un tono professionale e cortese.
- Monitorare e aggiornare il calendario degli appuntamenti in tempo reale.
- Collaborare strettamente con i team dei saloni e dei centri estetici per ottimizzare la pianificazione.
- Gestire eventuali modifiche o cancellazioni di appuntamenti in modo efficiente.
- Raccogliere feedback dei clienti per migliorare continuamente il servizio.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali.
- Competenza nell'uso di WhatsApp Business e altre piattaforme di messaggistica.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem-solving.
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Attenzione ai dettagli e precisione.
- Conoscenza del settore beauty e delle tendenze attuali.
- Flessibilità e proattività.
Qualifiche Preferite
- Esperienza precedente in ruoli di gestione appuntamenti o servizio clienti.
- Conoscenza di sistemi CRM o software di gestione appuntamenti.
- Diploma o qualifica nel settore estetico/beauty.
- Conoscenza di una seconda lingua (es. inglese, francese).
Vantaggi e Benefici
- Opportunità di lavorare da remoto al 100%.
- Sconti esclusivi sui prodotti e servizi Sephora.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Bonus legati al raggiungimento degli obiettivi.
- Assistenza sanitaria integrativa (per dipendenti a tempo pieno).
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
⚠️ Avviso Importante
Benvenuti su Westford Trust. Pubblichiamo annunci di lavoro aggregati da fonti pubbliche e portali di settore. Non richiediamo alcun pagamento per l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web; tutte le informazioni sono fornite gratuitamente.
Westford Trust non offre direttamente posti di lavoro, non gestisce le assunzioni e non è coinvolto nel processo di selezione per le posizioni pubblicate su https://it.westfordtrust.com.
Se sospetti un'offerta fraudolenta o hai domande, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: techturna@gmail.com.