Informazioni sull'Azienda
L’Azienda Regionale di Coordinamento per la Salute (ARCS) è l’ente di riferimento per la gestione e il coordinamento dei servizi sanitari e di emergenza nella regione Friuli Venezia Giulia. Ci impegniamo a garantire un servizio di alta qualità ai cittadini, innovando costantemente le nostre pratiche e investendo nel personale. Unisciti a un team che fa la differenza ogni giorno.
Descrizione del Lavoro
Cerchiamo Operatori per la Centrale Operativa 112 (Numero Unico di Emergenza) a Gorizia, con inizio immediato. Questa è un’opportunità unica per entrare a far parte di un servizio essenziale per la comunità, anche senza esperienza pregressa. Offriamo un percorso di formazione completo e retribuito per prepararti al meglio a gestire le chiamate di emergenza, coordinare gli interventi e fornire supporto vitale in situazioni critiche. Se sei una persona calma, empatica e con un forte senso di responsabilità, questa è la tua occasione per dare un contributo significativo.
Responsabilità Chiave
- Gestire le chiamate in entrata al Numero Unico di Emergenza 112, garantendo una risposta tempestiva ed efficace.
- Raccogliere informazioni cruciali e valutarne l'urgenza per smistare le chiamate ai servizi di emergenza appropriati (Sanità, Forze dell'Ordine, Vigili del Fuoco).
- Mantenere la calma e rassicurare i chiamanti in situazioni di stress o pericolo.
- Utilizzare sistemi informatici e software specifici per la registrazione delle chiamate e il coordinamento degli interventi.
- Collaborare strettamente con le altre Centrali Operative e i vari enti di soccorso.
- Partecipare attivamente ai programmi di formazione continua e aggiornamento.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo.
- Capacità di gestire situazioni di stress e pressione.
- Forte senso di responsabilità e affidabilità.
- Orientamento al servizio e all'aiuto del prossimo.
- Competenze informatiche di base e dimestichezza con l'uso del computer.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festivi.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Conoscenza di una o più lingue straniere (inglese, tedesco, sloveno) sarà considerata un plus.
- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in servizi di assistenza/emergenza (non obbligatoria, ma gradita).
- Certificazione di primo soccorso (non obbligatoria).
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato dopo il periodo di prova e formazione.
- Formazione iniziale e continua completa e retribuita.
- Ambiente di lavoro dinamico e di supporto.
- Opportunità di carriera e sviluppo professionale all'interno del servizio di emergenza.
- Copertura assicurativa e benefici aziendali.
- Un ruolo che offre un profondo senso di scopo e un impatto positivo sulla comunità.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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