Informazioni sull'Azienda
UniCredit è un gruppo bancario paneuropeo leader, con una forte presenza in Italia. Impegnati a fornire servizi finanziari di eccellenza, mettiamo i nostri clienti al centro di ogni decisione. La nostra cultura è basata su integrità, innovazione e sviluppo professionale, offrendo un ambiente dinamico e opportunità di crescita significative.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un Operatore Front Office Servizi di Supporto Excellence per unirsi al nostro team nella prestigiosa sede di Porta Nuova, Milano. Questa posizione chiave è fondamentale per garantire un’esperienza di servizio clienti impeccabile e un supporto amministrativo efficiente. Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e con un’ottima capacità organizzativa, questa è l’opportunità per te di contribuire al successo di uno dei principali gruppi bancari in Europa.
Responsabilità Chiave
- Accogliere e assistere i clienti e visitatori in modo professionale ed efficiente.
- Gestire le chiamate in entrata, smistandole ai dipartimenti pertinenti.
- Fornire supporto amministrativo generale, inclusa la gestione della corrispondenza, l'organizzazione di riunioni e la gestione dell'agenda.
- Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area reception e delle sale riunioni.
- Gestire prenotazioni di sale, viaggi e alloggi per il personale.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un flusso di lavoro armonioso.
- Risolvere piccole problematiche o indirizzare richieste complesse al personale appropriato.
Competenze Richieste
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Proattività, precisione e attenzione ai dettagli.
- Orientamento al cliente e professionalità.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore o laurea, preferibilmente in ambito economico o linguistico.
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di front office, segreteria o assistenza clienti, preferibilmente nel settore bancario o dei servizi.
- Conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
- Familiarità con sistemi di gestione e CRM.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva.
- Pacchetto di benefit aziendali (assicurazione sanitaria, buoni pasto).
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Ambiente di lavoro dinamico e internazionale.
- Convenzioni e sconti dedicati ai dipendenti.
- Contributo previdenziale integrativo.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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