Informazioni sull'Azienda
Unieuro S.p.A. è la più grande catena italiana di negozi di elettronica di consumo ed elettrodomestici per numero di punti vendita, con una forte presenza online. Conosciuta per l’ampia offerta di prodotti tecnologici e un servizio clienti di qualità, Unieuro si impegna a fornire un’esperienza d’acquisto eccellente sia in negozio che tramite il suo e-commerce. Lavorare in Unieuro significa far parte di un team dinamico e innovativo, sempre al passo con le ultime tecnologie e tendenze del mercato.
Descrizione del Lavoro
Stiamo cercando un tirocinante entusiasta e motivato per unirsi al nostro team E-commerce a Sassuolo. Questo tirocinio offre un’opportunità unica per acquisire esperienza pratica nella gestione degli ordini online e nel supporto clienti all’interno di un’azienda leader nel settore dell’elettronica di consumo. Il candidato supporterà il team nelle attività quotidiane di elaborazione ordini, assistenza post-vendita e aggiornamento del catalogo prodotti online, contribuendo al successo della nostra piattaforma e-commerce.
Responsabilità Chiave
- Elaborare e monitorare gli ordini ricevuti tramite la piattaforma e-commerce.
- Gestire le comunicazioni con i clienti relative allo stato degli ordini, spedizioni e resi.
- Supportare la risoluzione di problematiche relative agli ordini (es. spedizioni mancate, prodotti danneggiati).
- Collaborare con i team di logistica e magazzino per assicurare consegne puntuali.
- Aggiornare e mantenere accurate le informazioni sui prodotti e le disponibilità sul sito.
- Assistere nella preparazione di report sulle performance degli ordini e del servizio clienti.
Competenze Richieste
- Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
- Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative
- Proattività e capacità di lavorare in team
- Interesse per il mondo dell'e-commerce e della tecnologia
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore o laurea in discipline economiche, informatiche o comunicazione
- Precedente esperienza, anche breve, nel servizio clienti o nell'ambito e-commerce
- Conoscenza base di un sistema gestionale (ERP) o CRM
Vantaggi e Benefici
- Rimborso spese mensile competitivo
- Opportunità di apprendimento e crescita professionale in un ambiente dinamico
- Affiancamento da parte di professionisti esperti del settore
- Possibilità di inserimento al termine del tirocinio in base alle performance e alle esigenze aziendali
- Sconti esclusivi per dipendenti sui prodotti Unieuro
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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