Addetto al Room Service – Turni Notturni, Inizio Immediato

Informazioni sull'Azienda

NH Collection fa parte di NH Hotel Group, un marchio leader nel settore alberghiero con una forte presenza internazionale. Ci distinguiamo per la nostra dedizione all’eccellenza del servizio, l’attenzione ai dettagli e la creazione di esperienze memorabili per i nostri ospiti. I nostri hotel, situati in posizioni privilegiate, offrono un ambiente di lavoro dinamico e stimolante per professionisti che desiderano crescere in un contesto di lusso e qualità.

Descrizione del Lavoro

Siamo alla ricerca di un Addetto al Room Service dedicato e meticoloso per unirsi al nostro team di Trapani. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un servizio di ristorazione impeccabile direttamente nelle camere dei nostri ospiti durante i turni notturni. Questa posizione richiede proattività, attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare in modo indipendente, garantendo che ogni richiesta sia gestita con professionalità e cortesia. L’inizio è immediato, pertanto cerchiamo una persona motivata e pronta a contribuire al nostro standard di eccellenza fin dal primo giorno.

Responsabilità Chiave

• Prendere gli ordini dei clienti per il room service, assicurando precisione e chiarezza nelle comunicazioni.
• Preparare e allestire i vassoi o i carrelli con cibo e bevande, rispettando gli standard di qualità e igiene.
• Consegnare gli ordini nelle camere degli ospiti in modo tempestivo e discreto, garantendo un servizio cortese.
• Presentare il conto e gestire i pagamenti in modo efficiente.
• Rimuovere i vassoi e la biancheria sporca dalle camere e dai corridoi secondo le procedure aziendali.
• Mantenere pulita e organizzata l'area di lavoro del room service.
• Collaborare con il team della cucina e del ricevimento per garantire un flusso di lavoro armonioso.
• Gestire eventuali reclami o richieste speciali degli ospiti con professionalità e risoluzione.
• Rispettare le normative in materia di sicurezza alimentare e igiene.

Competenze Richieste

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al servizio clienti e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e proattivo durante i turni notturni.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Buona conoscenza della lingua italiana (parlata e scritta).
• Resistenza fisica per movimentare carrelli e vassoi.
• Capacità di gestione dello stress e di lavorare sotto pressione.

Qualifiche Preferite

• Precedente esperienza (anche minima) nel settore dell'ospitalità o della ristorazione, preferibilmente in hotel di lusso.
• Conoscenza di una seconda lingua straniera (es. inglese).
• Attestati o corsi professionali nel settore alberghiero o della ristorazione.

Vantaggi e Benefici

• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
• Opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo alberghiero internazionale.
• Formazione continua e sviluppo delle competenze.
• Pasti inclusi durante il turno di lavoro.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Sconti per soggiorni presso gli hotel del gruppo.

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