Informazioni sull'Azienda
Generali Assicurazioni è uno dei maggiori player globali del settore assicurativo e della gestione patrimoniale. Nata nel 1831, è presente in oltre 50 Paesi con una forte e consolidata rete di agenti e collaboratori. Ci impegniamo a proteggere il futuro dei nostri clienti e a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico, dove ogni individuo può crescere e contribuire al successo comune.
Descrizione del Lavoro
Siamo alla ricerca di un Assistente di Agenzia dinamico e motivato per unirsi al nostro team di Bologna. Il ruolo prevede attività di segreteria, supporto amministrativo e gestione del customer care, garantendo un servizio eccellente e un’esperienza positiva per i nostri clienti. Sarai il primo punto di contatto per molte delle richieste dei clienti e supporterai l’agenzia nelle sue operazioni quotidiane, contribuendo all’efficienza e alla professionalità del nostro servizio.
Responsabilità Chiave
- Gestire la reception, l'accoglienza clienti e le telefonate in entrata e in uscita.
- Organizzare e mantenere l'agenda degli appuntamenti per gli agenti.
- Preparare, archiviare e gestire la documentazione contrattuale e amministrativa.
- Supportare la clientela nella gestione delle pratiche assicurative e nella risoluzione di piccole problematiche.
- Redigere comunicazioni interne ed esterne e report periodici.
- Gestire la corrispondenza elettronica e cartacea dell'agenzia.
- Collaborare con il team per assicurare un'ottimale gestione del flusso di lavoro e un ambiente di agenzia efficiente.
Competenze Richieste
- Esperienza pregressa di almeno 12 mesi in ruoli di segreteria, assistenza clienti o simili, preferibilmente in ambito assicurativo o bancario.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine al customer care.
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Flessibilità e proattività.
Qualifiche Preferite
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo economico o amministrativo.
- Conoscenza dei prodotti e servizi assicurativi.
- Familiarità con software di gestione aziendale o CRM.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Vantaggi e Benefici
- Contratto a tempo pieno con possibilità di stabilizzazione.
- Percorso di formazione e sviluppo professionale continuo.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in un'azienda leader del settore.
- Opportunità di crescita all'interno della rete Generali.
- Pacchetto retributivo competitivo commisurato all'esperienza.
Come candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, clicca sul pulsante sottostante "Candidati Ora". Per assicurarti che la tua candidatura venga presa in considerazione, ti consigliamo di allegare:
- Un Curriculum Vitae (CV) aggiornato
- Una breve lettera di presentazione che riassuma la tua esperienza e motivazione
Le candidature vengono esaminate regolarmente. Solo i candidati selezionati per un colloquio riceveranno una risposta.
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